Jornada On-line:
Jornada online mediante Zoom, Inscribirse en el formulario de inscripción de esta página y rellenar los datos de contacto, el día anterior al evento se enviará el enlace para conectarse al correo electrónico facilitado en el formulario.
Objetivo:El objetivo de esta jornada es informar a pymes y autónomos, especialmente los dedicados al comercio minorista de cualquier tipo, de la necesidad de integrar los canales online y físico, tanto de atención y comunicación con el cliente como de ventas, para que dichos canales proporcionen al cliente una experiencia única.
Agenda:- Tu cliente ya es digital
- Abrir un negocio online: integrar con el negocio físico
- ¿Qué es el omnichannel?
- Omnichannel vs. multichannel
- Showrooming y webrooming
- Integrar el comercio electrónico con el comercio físico: Claves y estrategias
- Digitalizar el comercio físico: Herramientas útiles
- Ejemplos e ideas de integración online/offline