Cómo integrar el mundo online y offline en tu negocio: Omnichannel

Jornada On-line:

Jornada online mediante Zoom, Inscribirse en el formulario de inscripción de esta página y rellenar los datos de contacto, el día anterior al evento se enviará el enlace para conectarse al correo electrónico facilitado en el formulario.

Objetivo:

El objetivo de esta jornada es informar a pymes y autónomos, especialmente los dedicados al comercio minorista de cualquier tipo, de la necesidad de integrar los canales online y físico, tanto de atención y comunicación con el cliente como de ventas, para que dichos canales proporcionen al cliente una experiencia única.

Agenda:
  • Tu cliente ya es digital
  • Abrir un negocio online: integrar con el negocio físico
  • ¿Qué es el omnichannel?
  • Omnichannel vs. multichannel
  • Showrooming y webrooming
  • Integrar el comercio electrónico con el comercio físico: Claves y estrategias
  • Digitalizar el comercio físico: Herramientas útiles
  • Ejemplos e ideas de integración online/offline

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